Nuestros destacados

Facturación

EBITDA

de clientes

en satisfacción de los clientes

operadora catalana

Nuestro Decálogo

1

Para nosotros tú eres lo primero

Eres el centro de nuestras operaciones. Hemos diseñado nuestro modelo de negocio sabiendo que tú eres la razón de ser de nuestra empresa. Por lo tanto, si nos permites, nos vamos a tutear.

2

Hablamos claro y catalán

Comunicaremos el motivo de nuestras acciones, precios, productos y campañas de una manera sencilla y comprensible. No vamos a darte gato por liebre ni te venderemos duros a cuatro pesetas.

3

Ofrecemos servicio a todas partes

Utilizamos nuestras propias redes o las alquiladas de Fibra y ADSL para ofrecer servicio en todas partes con la mejor relación calidad-precio y el mejor servicio de atención al cliente.

4

No te complicamos la vida

Y, si alguna vez quieres irte, te los vamos a poner fácil. No te ofreceremos nada que no te hayamos podido ofrecer antes. Sin embargo, lo vamos a lamentar.

5

Siempre al alcance de tu mano

Para que te puedas dar de alta, ver tu consumo en tiempo real, consultar tus facturas, seleccionar nuevos productos y darte de baja cuando quieras. Y en caso de que necesitas hablar con nosotros o vernos, te atenderá a personas como tú, que hablan como tú y que vive cerca de ti. No te vamos a pasar de un operador a otro repitiendo la misma historia.

6

Todo queda en casa

Nuestros clientes, nuestros proveedores y nuestros colaboradores son, en su mayoría, de nuestro país: son personas de la casa que se ganan la vida aquí.

7

No nos vamos a relajar

En cuanto mejoremos un precio o producto, lo ofreceremos a nuestros clientes para que siempre puedan disfrutar de las mejores condiciones. Además, cualquier cliente puede cambiar de tarifa cuando lo desea.

8

Eres libre

A Parlem eres libre de cambiar de tarifa siempre que lo desees, porque queremos ofrecerte lo que necesitas en cada momento.

9

Innovamos con sensatez

Innovamos para ofrecerte un valor tangible en su día a día.

10

Parlem es cosa de todos

Construimos Parlem con todos vosotros, por lo tanto te pediremos la opinión y pondremos en marcha lo que nos pidas, dentro de nuestras posibilidades y siempre con buen sentido.

Nuestros certificados

Obtenemos la certificación internacional ISO 9001, acreditándonos la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente.

Nos unimos con Cruz Roja para impulsar una iniciativa solidaria

Participación en el STEM Women Congress, en el proyecto #100tíficas y en el STEM4teachers para formar docentes de Primaria y Secundaria

Empresa comprometida con la cultura catalana, reconocidos por la Fundació Catalunya Cultura